Nord Performance Amiens

"Bonjour je voudrais savoir si le scooter de monsieur lefebvre et fait on arrive pas a vous joindre"

"A recommander, merci au service atelier et à William pour l' efficacité, les délais et conseils !"

"J’ai eu un problème de tendeur de chaîne de distribution sur mon Aprilia. L’équipe de Nord Performance a été super réactive et a fait le maximum pour régler le souci rapidement. Un grand merci pour la rapidité de la prise en charge et la qualité des travaux, en particulier à Baptiste !"

"Accueil et service impeccable de la part de l’équipe . Entretien pour un Monster 937."

"Bonjour,cet aprem j ai un voyant qui s est allumé sur ma ducat🤨,j était par chance a 2 pas de nord performance j y fait donc un saut,je suis tombé sur un monsieur super gentil qui a pris ma moto l a passé a la valise de diagnostic et il est revenu vers moi après 15min pour m.indiquer précisément le problème qui a fait apparaître le voyant,je demande combien je dois le monsieur me repond non non rien du tout pas de soucis.monsieur très poli super serviable je recommande fortement alors oui ducati ca coûte cher mais au niveau du service...sincèrement c est top bravo!ma moto ne passera que par eux désormais !!!encore un grand merci!"

"J’ai vécu une expérience particulièrement décevante en achetant une Honda d’occasion, issue de la reprise d’un client ayant acheté un modèle neuf chez Ducati. Malheureusement, la moto n’a manifestement pas été inspectée avec suffisamment de rigueur par l’équipe Ducati. J’ai remarqué plusieurs vices cachés après l’achat : coups, fissures esthétiques dissimulées sous des stickers que l’équipe n’a visiblement pas pris la peine d’enlever lors de la reprise. Un simple retrait des autocollants, accompagné d’un minimum de nettoyage ou de polissage, aurait sans doute permis de révéler ces défauts. Mais cela n’a pas été fait, probablement par crainte d’une différence de teinte entre les parties exposées et celles protégées. Sans parler de la révision qui était censée être faite, mais qui après m’etre renseigné auprès du constructeur n’avait pas été faite en temps et en heure, ce qui aurait pu annuler la garantie si je m’en étais pas rendu compte !! Je pointe ici un certain manque de professionnalisme et de vigilance lors de la reprise de ce véhicule. Il est fort probable que la moto ait subi une chute, voire un accident. Nous ne le saurons jamais avec certitude, mais lors de la vente, on m’avait assuré que les légères rayures visibles provenaient simplement de frottements à l’arrêt ou à très faible allure. Pourtant, une chute peut avoir des conséquences graves sur la sécurité et la fiabilité de la moto, au-delà de l’esthétique. Je n’ai aucun doute sur le fait que les motos Ducati neuves ou issues du réseau soient vérifiées avec plus de sérieux. Cependant, dans mon cas, l’achat d’un véhicule d’occasion s’est avéré très décevant, d’autant plus que la concession n’a pas reconnu sa part de responsabilité une fois les défauts découverts. Je recommande donc d’acheter uniquement des véhicules neufs chez Ducati, où les vendeurs restent tout de même très sympathiques et professionnels. Mais pour ce qui est des reprises, la vérification semble clairement insuffisante. Une expérience qui me servira de leçon, et pour laquelle je remercie tout de même l’équipe, au moins pour cela !"

"Bonjour j ai acheter chez eux 1 ducati 1299s panigale en dépôt vente au mois de décembre avec 28000klm avec 1 garantie de 1 ans au bout de 200klm plus de plaquettes avant sachant qu'elle étais passer au ct pour la vente et après 800klm problème de pompe a eau ramener 1 fois garder 2 semaine pour me dire qui avait trop de ldr récupère 1 semaine après rebelote le même souci cette voici il ont garder 1 mois et demi pour dire ont vous changé la pompe eau et réglages des papillons injection je la récupère le samedi matin en le démarrant devant le magasin pour laisser chauffer elle cale jamais eu ça je rentre chez moi 70 klm une misere elle fonctionne pas du tous je les rappelle le samedi ap il.me dise des capteurs à changé retour le jeudi suivant pour le changements de ces fameux capteurs plusieurs essais de leur part je reprend la moto toujour pareille elle cale et tourne très mal je les rapel8il le dise comme y a une ligne echappement plus filtre a air il ne peut pas la régler comme il faut car pas de banc de puissance je trouve 1 banc de puissance autre concession passage au banc le mécano à jamais vue ça conclusion je lui laisse le 9 juillet pour regarder à ça sérieusement sachant que c pas 1 concessionnaire ducati officiellement li ne prenne rien en garantie très déçu de ce magasin c est des incompétents en mécanique à fuir sachant que la moto en 7mois de possession 1200klm que des problèmes"

"Concessions en pleine évolution Accueil et services TOP"

"Client depuis quelques temps, je suis surpris lors de mon passage d’apprendre qu’on ne peut faire la révision de mon piaggio (effectivement le panneau piaggio n’est plus sur la façade).On me conseille d’aller à Abbeville ou Saint Maximin (60). Je n’ai eu aucune information de ce changement alors que l’affaire disposait de mon adresse mail et de mon téléphone. Quelle considération pour le client que j’étais…."

"Très belle concession moto avec beaucoup de choix en neuf comme en occasion. L’accueil de Romain et d’Aurelie est parfait. Je suis très satisfait de mon achat. Je recommande fortement."

"Une concession Ducati très sympathique qui vous réconcilie avec les professionnels de la moto. Je recommande vivement"

"Vraiment déçu! Demande de financement avec pré acceptation et donc bon livraison nous est délivrer pour acquérir le véhicule une fois valider définitivement par la banque. Légalement le véhicule nous est réserver et ne doit plus être vendu. Malheureusement, malgré ça, ils ont accepter un acompte d'une autre personne et donc on mis fin à notre dossier en court. Je trouve ça vraiment non professionnel, et ne recommande vraiment pas du tout ce concessionnaire! Les pratique commercial ne sont pas correct et lacceuille n'est pas du tout chaleureux. Servie Par Mathieu"

"Revision des 10000km de mon Aprilia Tuareg 660. Prix très résonance et une moto restituée lavée. Une équipe jeune et très pro. Venant de Rouen ou Aprilia (Belle Storia) à fermé boutique je ne regrette pas ce déplacement. Pour certains commentaires négatif il faut savoir que cette concession a changé de proprio en fin 2024."

"A l'écoute des clients. Crevaison pris en charge sans attente. Equipe au top"

"Un nouveau propriétaire chez Nord Performance Amiens avec une équipe en place accueillante, pro et passionnée de moto. Une expérience très agréable pour une révision sur ma Moto Guzzi. Un prêt de moto, une moto rendue nettoyée, bref très sympa !"

"bonjour ;a part william qui est proffessionnel je ne conseil pas cette endroit il y a beaucoup mieux sur amiens"

"Très satisfait des services pour la révision de ma Aprilia. Je remercie pour l’accueil et la moto de prêt mis à disposition."

"Honteux !!!! et en colère... J'ai déposé ma moto en dépot vente en Aout 2024, vendue en septembre et toujours pas de règlement. Après une multitude d'appels où on me dit que le virement va être fait ect, ect... on m'informe finalement qu'il y a une liquidation judiciaire en octobre et que le nouveau propriétaire n'est pas concerné par cette vente et qu'il n'y aura pas de règlement.... Je dois donc m'asseoir sur plus de 6000€ et tout ça sans rien dire bien évidemment puisqu'on me dit que c'est bien dommage mais que c'est comme ça... Lorsque j'ai déposé ma moto la Société était déja en redressement judicaire , bizarrement l'information ne m'a pas été donnée...ce vol a donc été fait en tout état de conscience... c'est honteux . Nous passons par des professionnels et ils se comportent comme des escrocs. Aucune considération, ni du client, ni de la personne... La grandeur commerciale du nouveau propriétaire.... je verrai pour faire un geste commercial lors de votre prochaine visite pour révisions ou autres.... une blague !!!!"

"Avis modifié et revu à la baisse par rapport à la récurrence des DÉLAIS d'ATTENTE INTERMINABLES pour obtenir les pièces d'une VESPA acquise il y a 5 ans. Jamais d'appel du magasin ... Si on appelle, toujours une bonne excuse ... PIAGGIO On acquiert une Vespa, souvent pour son style. Celui de la 946 RED est sublime. MAIS, le service pièces détachées de chez PIAGGIO n'a rien de sublime, c'est un cauchemar. 6 mois d'attente pour un rétroviseur G cassé en 2020?. 1 baguette latérale chromée commandée il y a presque 1 an (06/2021)... j'attends encore. Pas de retouche peinture adéquate. Système de distribution? Relance??? Le dysfonctionnement est max, le client super désabusé. Zéro pointé"

"INCROYABLE ... Chez Nord Performance, ce n'est pas : on vous propose de payer en 2 fois ... MAIS : Vous allez PAYER 2 FOIS EXPLICATIONS : - Commande de pièces en juin 2024, réglée le jour même. - 6 mois plus tard, aucune pièce. Mais liquidation judiciaire, j'en suis averti dans un délai trop long pour obtenir quoi que ce soit ! - Pour poursuivre la commande, il me faut payer une deuxième fois à l'entreprise qui reprend. VOILA ! On paye 2 fois sans être certain de recevoir ! JOYEUX NOËL qui disent ...Cette année le Père Noël va passer 2 fois! RESUME : J'ai acheté, il y a 5 ans, une VESPA neuve à 10000 euros ; un engin qui se veut être une vitrine de la marque ... Depuis que des déboires ! PASSEZ VOTRE CHEMIN Petite modification à 15h20 : Je viens de lire l'avis d'un client, daté de novembre 2024. Pour ma part, on ne m'a pas proposé la moitié du prix d'achat, mais la TOTALITE. Je suis SIDERE par leur attitude. J'écris un courrier à la direction de PIAGGIO France à Clichy, mais aussi à la direction de PIAGGIO Italie à Pontedera. Lorsque l'on constate que le MEPRIS est inversement proportionnel au carré de l'honnêteté ... On a envie de partager ce ressenti"

"Concession à fuir !! Après commande d’un capot de selle pour ma moto de la marque Aprilia le 4 août 2024, avec paiement complet de celui-ci le jour même et une annonce de date de livraison sous 2 semaines. Nous sommes aujourd’hui fin novembre soit presque 4 mois après la commande et toujours rien. Si on ne les appelle pas, aucune nouvelle ne vient à vous, relance toutes les deux semaines avec toujours un nouveau mensonge pour rallonger le délai et nous faire croire que c’est « normal ». Je découvre PAR MOI MÊME 1 mois après ma commande que la société est en instance de liquidation judiciaire, il se cache bien de vous le dire. Après multitudes de relances comme dit précédemment et un agacement qui monte, je demande ce jour, samedi 23 novembre un remboursement de cet équipement afin que je le commande dans une autre boutique plus sérieuse. L’un des responsables et repreneurs de cette boutique me contacte (enfin). Il me fait dans un premier temps nettement comprendre qu’il ne pouvait rien y faire et que je ne recevrai ni un remboursement ni l’accessoire commandé (alors qu’on me maintient par son équipe que celui-ci est en commande depuis le départ, « nous attendons seulement l’ouverture des comptes chez Piaggio, ça ne devrait plus tarder ») car la commande n’a en fait jamais été passée. Petite citation de mon interlocuteur « estimez-vous heureux, pour vous ce n’est que 300€ ». Car oui, nous sommes 12 dans ce cas, et après plus d’un mois de reprise de cette société, je ne suis pas sûr que chaque dossier a été traité, puisqu’il faut gueuler pour avoir la direction. Puis, suite à mon énervement, il me propose une « solution » : que je commande à nouveau le même accessoire chez eux et qu’il prenne en charge la moitié du prix d’achat, équipement que j’ai déjà payé complètement !! Bref, cette concession est une vaste blague, étant dans le milieu du commerce automobile, l’expérience client est pitoyable. L’entretien, le débridage et l’achat de ma future moto ne se feront pas chez eux malgré mon souhait de vouloir rester chez Aprilia."

"Très beau magasin aprilia DUCATI triumph dont le personnel est très à l'écoute, l'accueil vous propose même un café. Pour moi, je roule italienne c'est aussi une autre façon de faire de la moto, sortir de la nippone."

"Une concession au top ! Venu se matin pour une un petit souci sur ma RS 457 mon problème à était résolu dans l'heure et sans rendez vous. Merci à toute l'équipe pour votre rapidité, votre belle accueil et vos conseils."

"J'ai récupéré aujourd'hui ma triumph bonneville que j'avais confié pour un problème de carburation où allumage. J'ai eu le malheur de dire que je n'était pas pressé, j'ai mis plus de 4 mois pour récupérer ma machine. Entre temps aucun appel de leur part, je devais toujours appeler pour savoir où ça en était. Le comble de tout c'est que j'ai confié à des professionnels de la marque ma moto. Au final après bien de la perte de temps, ils ont fini par trouver la panne. Bobine d'allumage !!! Cette dernière m'a était facturée à prix d'or 258 euros avec une remise de 15%. En regardant sur le net on en trouve à partir de 68 euros. Cherchez l'erreur !!! Le prix ne dérange pas quand on a un service de qualité, pour ma part ça n'a vraiment pas été le cas.si un jour j'ai de nouveau à faire réparer ma Triumph ce n'est pas dans cette concession que j'irai."

"Entretien de ma street triple rs top , retour du mécano qui vous explique que l’entretien s’est bien passé, accueil très agréable, je recommande ce concessionnaire. Vous pouvez y aller les yeux fermés, personne très professionnel👍👍👍"

"C est une blague ces vendeurs ? Tu rentres, la première question qu on te pose c est de savoir avec quoi je roule. Le mec était encore en couche que j étais sur un brêlon. Finalement je resterai en r1 et continuerai à enrhumer les Ducati 😀"

"Accueil chaleureux et des conseillers très gentils, à l'écoute ! J'ai pu trouver mes chaussures de moto (pas mal de choix) avec une offre intéressante ! Assurément, c'est un bon endroit pour s'équiper, et j'y retournerai pour poursuivre mes achats (casque, blouson...) !"

"Parking à la co... Dangereux. Tu rentres pas bonjour de aucun même la haut occasions. C'est vrai j etais pas bien habillé ! Pour vôtre info je venais pour acheter un scooter 125 ou 300 si la vente est à la hauteur des révisions vous allez avoir des plaintes auC.. L j'irai chez MOTOLAND beaucoup plus commercial avec la gentillesse, de certains pas tous quand même. Bref je n'irai jamais plus chez vous. J'oubliai prenez des cours dans le magasin Daffy Longueau. 10/10 super gentil, renseignements top, Royal Enfield c'est moins prétentieux."

"Parfait ! Nous venons d’acheter un MP3 500, Accueil professionnel, une belle équipe souriante et dynamique de la réception à l’atelier ! Je recommande vivement ! Merci à bientôt"

"Un grand merci à l'équipe qui a su me dépanner rapidement suite à une crevaison sur ma V-strom 650 avec un changement du train de pneus rapide et sans même une tache alors que l'atelier était déjà bien charger en travail, je recommande les yeux fermée. Julien Nord Location Rider✌️"

"Un ventilateur posé à proximité de l' accueil vous aide à patienter pour la restitution de la moto...parce que pour ce qui est de patienter, vous allez patienter...Ma Guzzi en panne fin mai, donc je décide de la faire déposer en concession Moto Guzzi... et bien c'est la punition: 1 mois et demi pour changer 4 bougies ,un maitre cylindre d' embrayage et 1 joint de cache culbuteur. La concession est dans l' incapacité de prendre des motos en panne. -Aucune moto de remplacement -Aucune excuse sur le délai d' immobilisation. -Aucun geste commercial. l' impression d' être pris pour une bonne vieille vache à lait !!! Je déconseille fortement !!!!!"

"Jai acheté mon mp3 500 chez eux Transaction impeccable Je me rachète en plus un 125 satellis mais un peu dommage que vs ne fassiez pas peugeot mais qd meme 125 satellis est un moteur piaggio 🤔🤔🤔"

"Déplorable je tombe en panne avec mon aprilia RS660 on m'annonce plus de trois mois de délais, ok pour les délais d'atelier. Néanmoins je décide de me séparer de ma moto et donc avoir une reprise sur une véhicule de moins de 3000Km, le concessionnaire refuse et me laisse en attente sans aucune nouvelle. Super merci beaucoup de pourrir une belle saison de moto. Le siège d'Aprilia en Italie est informé de la situation et trouve cela déplorable"

"J'ai fait confiance a cette team pour l'achat d'un Triumph speed triple 1200 rs, Patience, conseils et service commercial au top, préparation de la moto comme je le souhaitais et dans les temps. Je recommande cette enseigne et ses services +++ Bref merci à Romain et à son équipe et à bientôt sur les routes ✌️😊"

"Déçu de l’intérêt pour la marque guzzi ! Lors de l’achat Ça je veux bien mais : service comptabilité affreux en effet après promesse de remboursement du chèque d’acompte encaissé, 1 an que cela traîne pour me rendre mon chèque !!! Après plusieurs appels Incompétence, Mauvaise foi ou problème financier ??"

"Tout jeune permis A2, j'ai acheté ma Aprilia RS 660 dans cette concession. Petite virée l'après-midi même sur Amiens et quelle plaisir !! Encore merci à l'équipe de Nord Performance Amiens pour la préparation de ma moto. Merci également à Simon pour le suivi client, ses explications et ses conseils apportés tout au long du processus d'achat."

"Achat d'un V85TT, que ce soit pour les essais, les conseils, le temps accordé, les explications, la présentation lors de la livraison c'est un sans faute. C'est pas tout les jours qu'on achète une moto (neuve en plus) et ils savent rendre se moment vraiment exceptionnel ! 🤩😁"

"J ai acheté ma moto tiger 900 gt pro il y a 2 ans et j y suis repassé aujourd'hui pour la révision annuelle et le debridage. Très bonne Concession avec ce nouveau nom Nord performance, qui a le sens de l acceuil et du service à l ecoute du client. SAV très réactif qui a su gérer ma demande avec succès. A bientot Mr DUPUIS"

"Road trip Toulouse - Rouen - Assen, et arrivés sur Amiens grosse fuite de liquide de froid sur un fz8... dépannés en 2/2 par votre atelier, ça merite bien un 8*"

"Passer 40 minutes pour me dépanner suite à une fuite d'essence sur mon Vespa et pour des pièces basiques : joints, tuyaux, clips .... super ! Bonne humeur, rires et super accueil : merci beaucoup."

"Beaucoup de mal à avoir des nouvelles de ma moto en entretien depuis .........3 semaines. J'appelle pour avoir des nouvelles , déjà 3 fois !! Je rappelle hier pour savoir quand je pourrais avoir ma moto. Après recherche, on m'explique qu'on va me rappeler ... J'attends toujours !! Pour info, j'ai des soucis d'allumage qui apparaissent de façon intermittente depuis ..4ans. Beaucoup de tâtonnement, mais le problème n'est toujours pas réglé. Ils ne trouvent rien, même si le problème a déjà été trouvé et traité, soi-disant, puisque cela revient systématiquement. Très compliqué de se faire entendre."

"Excellent magasin , un bel accueil chaleureux , venu pour acheter de l équipement grande taille ( très rare sur Amiens et ses alentours ) une vendeuse c est occupée de nous à la perfection. Elle connaît son magasin , les marques , les choix pour ses clients . Enfin du personnel à l écoute c était un plaisir . Allez y les yeux fermés !"

"Personnel très souriant et très pro ...."

"Achat en juin 2021 Mélanie et Romain sont très pro, et très sympas, tout a été fait rapidement et correctement (même pour une 125). J’enlève une étoile pour la livraison, ce qui n’enlève en rien à la qualité de la prestation de LVM Motos mais je leurs conseille vivement de changer de prestataire livraison prévue par DISTRIBIKE le 17 Juin, le 24 juin, la moto est toujours à la concession, malgré les appels et les emails, ils sont incapables de donner ni la date d’enlèvement ni la date de livraison, j'ai annulé la livraison, prestation facturée 350 € pour une livraison à 100 km, j’ai loué une remorque toute équipée pour transporter une moto sur le bon coin 30 €."

"Accueil sympa, une vendeuse compétente qui connaît bien les produits. Hygiène irréprochable, port du masque, et charlotte pour essayer les casques. Vraiment très contente des casques et des gants achetés. J'ai bien été conseillée."

"Accueil ce soit pour poser beaucoup de questions sur la reprise, le financement etc... Un vendeur compétent et patient, qui fournit de nombreux conseils malgré une absence de promesse d'achat de ma part. Le service est de qualité."

"A FUIR ABSOLUMENT !!! Un mois pour obtenir un rendez vous pour une révision pour mon 675 Daytona. Une fois la révision effectuée on m'annonce remplacement des pneus, plaquettes avant et stator (pièce réputée fragile). Il faut appeler sans cesse pour avoir des nouvelles. 15 jours de délai car 0 pièces en stock. Et une fois terminé on ne peut pas récupérer la moto après 18h alors que le magasin ferme à 18h30. Conclusion: délais interminables, aucune pièce d'usure en stock, aucun retour d'information. Le vendeur à l'entrée à gauche est insultant si on lui expose un problème qui ne le concerne pas. Bref aucun sens du commerce, je ne recommande pas !!"

"Personnel accueillant, cependant il y'a un manque de produits."

"J ai eu l occasion de m entretenir avec le createur de ce magasin. Ce fut un moment fort. Discours à l ancienne avec Amour des belles machines et respect des valeurs du client. Le magasin est très plaisant. Je recommande. J espère que la philosophie est toujours la meme"

"Boutique accueillante très bien agencée. On trouve facilement ce que l'on cherche. Mention spéciale pour Thomas qui sait écouter sans forcer la main. Avec Thomas le sérieux et rigueur sont au service du client . Il a tout compris. Bref allez y les yeux fermés l'équipe est top"